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【 常見問題 FAQ 】

從商品挑選、保存方式到訂單配送,您想知道的問題,我們都整理好了。

品牌與安心選購

Q. 協發行泡菜是什麼品牌?

Q. 商品是在台灣製造嗎?

Q. 商品有經過食品安全檢驗嗎?

Q. 如何確認商品成分與過敏原?

Q. 孕婦、兒童或特殊飲食者可以吃嗎?

商品問題

Q. 商品收到後要怎麼保存?

Q. 商品保存期限怎麼看?冷藏版與冷凍版有什麼不同?

Q. 商品有哪些葷素分類?

Q. 泡菜越放越酸是正常的嗎?

Q. 如何挑選適合自己的辣度?

Q. 泡菜與小菜有哪些推薦吃法?

訂購與訂單問題

Q. 需要註冊會員才能購買嗎?

Q. 如何在官網下單?

Q. 下單後會收到訂單確認通知嗎?

Q. 是否可以指定到貨?

Q. 什麼時候會出貨?

Q. 下單後可以修改商品、數量或收件資料嗎?

Q. 可以取消訂單嗎?

Q. 有團購、大宗採購或企業合作方案嗎?

Q. 有提供禮盒或客製化包裝嗎?

若以上沒有您想了解的內容,也歡迎直接聯繫官方客服

客服 LINE:@shiefafood  |   客服電話:06-2433362  |   客服信箱:service_sf@shiefa.com

服務時間:週一至週六 09:00–12:30、13:30–18:00